Záruční i pozáruční servis
Prodejem zařízení pro nás samozřejmě péče o zákazníky nekončí. Na všechny námi poskytované výrobky vám proto nabízíme profesionální záruční i pozáruční servis. Mimo značku Frigomat zajišťujeme také náhradní díly a servis cukrářských a zmrzlinových strojů Technogel, Gelmatic, ItalMans, Universal, Innova, Carpigiany a dalších značek.
Servis zmrzlinových strojů
Stejně jako vy chceme, aby provedení opravy trvalo co možná nejkratší dobu. Při žádosti o servis nebo zaslání náhradního dílu či zboží se proto snažte o konkrétní specifikaci těchto pár bodů, abychom mohli problém vyřešit co nejrychleji:
- O jaký model stroje se jedná
- Výrobní číslo stroje, nebo jeho přesné stáří
- Systém napájení a chlazení stroje
- Jak přesně se závada projevuje
Pro bezproblémový průběh realizace servisu, nebo objednávky náhradního dílu kontaktujte výhradně dispečink na čísle +420 511 189 985, a to kterýkoliv všední den od 8:00 - 17:00 hodin.
Podpora o víkendu
Ani o víkendu vás ale samozřejmě nenecháme bezradně čekat na pondělí. Podporu zajišťujeme 365 dnů v roce. Pro poradenství ve dny pracovního klidu volejte od 10:00 - 17:00 hodin naši asistenční víkendovou linku +420 777 818 111.